Une file d'attente. Illustration. | MAXPPP/BERTRAND BECHARD/MAXPPP
Des chercheurs anglais ont montré qu'après avoir passé deux minutes et demi dans une file d'attente, 60% des anglais commençaient à perdre patience et à s'ennerver.Au bout de cinq minutes... 50% des personnes quittaient la file d'attente car ils n'en pouvaient plus !
Si bien qu'ainsi un personne sur quatre aurait perdu de l'argent pour avoir refusé de rester dans des files d'attente pour un remboursement ou pour des problèmes de factures, rapporte The Daily Mail
via lepost.fr
et le flegme britannique ?
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